Als Kund*in hast Du das Recht, solltest Du bei einem Diebstahl kein Ersatzfahrrad bekommen, hier eine Beschwerde zu veröffentlichen. So kannst Du als Kund*in transparent sehen, sollten wir einmal nicht zahlen können.

So möchten wir uns selbst zu einem bestmöglichen Kund*innen-Service verpflichten – und anders als Andere Dir eine Chance geben, Deine Erfahrung öffentlich mitzuteilen.

Wir finden, dass das im Rahmen der Transparenz und Ehrlichkeit unseren Kund*innen gegenüber notwendig ist.