Häufige Fragen

zur Fahrradabsicherung ver.de BIKE

Unsere Fahrradabsicherung schützt Dein Rad oder E-Bike flexibel und lebensnah, so wie Du es brauchst. Und dadurch leistest Du gleichzeitig viel Gutes für Umwelt und Gesellschaft.

Das ist unkonventionell und neu. Da bleiben Fragen nicht aus.

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Häufige
Fragen

zur Fahrradabischerung.

Unsere Fahrradabsicherung ver.de BIKE schützt Dein Rad oder E-Bike flexibel und lebensnah, so wie Du es brauchst. Und dadurch leistest Du gleichzeitig viel Gutes für Umwelt und Gesellschaft.

Das ist unkonventionell und neu. Da bleiben Fragen nicht aus.

Fahrradabsicherung einfach erklärt

Ich habe schon eine Hausratsversicherung. Wozu dann noch eine Fahrradabsicherung?

Fahrräder sind in der Hausratversicherung oft nicht, nur in bestimmten Zeitfenstern, bis zu einer bestimmten Höhe oder nur dann, wenn sie im Keller angeschlossen worden sind, versichert.

Erkundige Dich einfach bei Deinem aktuellen Hausratsversicherer oder schaue in Deinen Bedingungen, ob und in welchem Umfang Dein Fahrrad geschützt ist.

Die ver.de Fahrradabsicherung lohnt sich für Dich dann, wenn Deine Hausratsversicherung Dein Fahrrad, E-Bike oder das Zubehör ungenügend und lebensfern abdeckt oder wenn Du willst, dass Dein Diebstahlschutz Natur und Gesellschaft wirkungsvoll schützt. Wir freuen uns sehr, wenn Du uns mit einer Fahrradabsicherung hilfst, dass ver.de eine Versicherung wird und damit die Gemeinwohl-Ökonomie und wirkungsorientierte Geldanlage unterstützt. Dies passiert erst nach vollständiger Finanzierung und der Zulassung durch die BaFin.

In dem Fall kannst Du Deine Hausratsversicherung bitten, Dein Fahrrad aus der Versicherung auszuklammern (und damit günstiger zu werden).

Wie schließe ich die ver.de BIKE Fahrradabsicherung ab?

Schnell und bequem hier online.

Wähle im ersten Schritt Deine Postleitzahl, ob es sich um ein e-Bike oder ein Fahrrad handelt, ob Du bereits ver.de Mitglied bist (das gibt einen Preisvorteil) und ob Du lieber monatlich oder jährlich den Beitrag bezahlen willst (monatlich ist teurer, weil dies für uns aufwändiger in der Buchhaltung und Verwaltung ist).

So erhältst Du einen Vorschlag mit Deinem Beitrag. Klicke auf „Jetzt beantragen“ und Du siehst Dein Produkt mit Deinen Tarif. Klicke auf „in den Warenkorb“. Hier schließt Du mit Deinen persönlichen Angaben und Angaben zum Rad die Fahrradabsicherung ab.

Welche Dokumente braucht Ihr als Nachweis für die Fahrradabsicherung?

Für die Fahrradabsicherung benötigen wir gar keine Dokumente von Dir, nicht einmal den Kaufbeleg für Dein Fahrrad.

Wir fragen Dich im Buchungsprozess ein paar Dinge zu Deinem Rad und benötigen Deine persönlichen Daten. Mehr nicht. Für Hilfe im Schadensfall benötigen wir eine polizeiliche Bestätigung des Diebstahls und Deine Aussage, dass Du das ver.de Schloss oder ein eigenes, von ver.de akzeptiertes und bestätigtes Schloss verwendet hast.

Eigentumsnachweis?

Nein, nicht nötig. Aufgrund der freien Tarifwahl erfordern wir von ver.de BIKE keinen Eigentumsnachweis. 

Ab wann ist mein Rad abgesichert?

Dein Schutz ist aktiv, sobald Du den Erhalt Deines ver.de Fahrradschlosses bestätigt hast.

Solltest Du Dein eigenes Schloss verwenden, ist der Schutz aktiv, sobald Du Deine Auftragsbestätigung erhalten hast. In Deiner Auftragsbestätigung vermerken wir, dass wir Dein eigenes Schloss akzeptieren. 

Was ist eine Nacht­zeit­klausel?

Die Nachtzeitklausel gilt bei uns nicht. Wir schützen Dein Rad rund um die Uhr.

Sie ist Bestandteil vieler Hausratversicherungen und beschränkt den Diebstahlschutz für das Fahrrad auf die Tageszeiten zwischen 6 Uhr morgens und 22 Uhr abends. Wir verzichten auf die Nachtzeitklausel, weil wir sie lebensfern finden.

Ich habe bereits ein Schloss für mein Fahrrad. Erkennt ihr das als gleichwertig an?

Schreibe bitte im Antragsprozess in das freie Textfeld, welches Schloss Du genau hast und dass Du es verwenden willst. Wir prüfen das Schloss und geben Dir Bescheid, ob wir es als gleichwertig anerkennen.

Gibt es eine Möglichkeit die 7€ Versand für das ver.de Schloss zu sparen, da ich bereits ein Schloss habe?

Wir versenden üblicherweise mit dem Schloss eine kleine Broschüre „Die Geschichte von der nachhaltigen Versicherung“, die Du auch im ver.de Shop findest. Leider können wir die 7 EUR Versand nicht „ausbauen“, da der Betrag im Moment im System fest hinterlegt ist.

Wir können Dir aber im Nachhinein gerne eine Gutschrift geben. Schreibe bitte einfach im Antragsprozess in das freie Textfeld, dass Du das willst.

Wie kann ich die Absicherung kündigen?

Du kannst ver.de BIKE jederzeit schriftlich kündigen. Natürlich freuen wir uns, wenn Du vorab mit Deinen Anliegen, Verbesserungsvorschlägen oder Kritik auf uns zukommst.

Fragen zu den Beiträgen

Fahrraddiebstähle sind in meinem Stadtviertel leider relativ häufig. Gelten für mich die gleichen Bedingungen wie anderswo?

Jein. Die Bedingungen von ver.de BIKE sind deutschlandweit gleich. Das bedeutet, dass wir überall die gleichen Leistungen anbieten.

Allerdings sind die Tarife in manchen Städten und Regionen höher oder niedriger. Denn die Tarife kalkulieren die Diebstahlzahlen laut der offiziellen Kriminalstatistik mit ein.

Dieses Vorgehen ist in der Versicherungsbranche üblich und auch wir haben noch keine charmantere Lösung parat. Wir denken an Solidaritätszuschläge, aber das ist Zukunftsmusik 🙂

Macht es einen Unterschied, ob man monatlich oder jährlich bezahlt?

Ja. Wählst Du die monatliche Zahlweise, kommt aufgrund der Verwaltungskosten ein monatlicher Aufschlag dazu. Dieser entfällt bei jährlicher Zahlungsweise.

Ich habe mein Fahrrad für 2.000 Euro abgesichert. Mein Ersatzfahrrad hat aber nur 1.500 Euro gekostet. Wird mir das restliche Geld ausgezahlt?

Lei­der nein. Auch wenn Du Dir ein güns­ti­ge­res Fahr­rad aus­suchst, er­stat­ten wir Dir nur den Preis für Dein Er­satz­fahrrad plus Zubehör. Du erhältst im Schadenfall einen Gutschein. Zwar können wir Dir aufgrund versicherungsrechtlicher Vorgaben vor unserer Zulassung als Versicherungsunternehmen (noch) keinen einklagbaren Rechtsanspruch gewähren, wollen Dir aber trotzdem bestmögliche Sicherheit geben. Deshalb haben wir unsere solide Kapitalanlage offengelegt und eine Beschwerde-Seite eingerichtet.

Wie berechnet sich die Folgeprämie, wenn sich die Absicherung verlängert?

Deine Absicherung verlängert sich automatisch – jeden Monat oder jedes Jahr, je nachdem, welchen Zahlungsintervall Du gewählt hast. Bei der ersten Zahlung kommen zu Deinem Beitrag sieben Euro Versandkosten hinzu. Diese sieben Euro entfallen bei Deinen Folgeprämien. 

Gibt es einen Selbstbehalt?

Nein.

Fragen zu unserem Schadensservice

Welches Zubehör ist abgesichert und was passiert, wenn nur ein Teil des Rades geklaut wird?

ver.de stellt Dir einen Diebstahlschutz für Dein komplettes Fahrrad einschließlich des Zubehörs wie Fahrradhelm, Kindersitz, Fahrradanhänger oder Fahrradkorb zur Verfügung.

Das bedeutet: Wird Dein Fahrrad geklaut, erstatten wir Dir als Unterstützungsleistung auch beispielsweise Deinen Helm. Der Absicherungsschutz gilt allerdings nicht für den Diebstahl von einzelnen Fahrradteilen, wenn jemand den Kindersitz oder Sattel mitgehen lässt.

Zwar können wir Dir aufgrund versicherungsrechtlicher Vorgaben vor unserer Zulassung als Versicherungsunternehmen (noch) keinen einklagbaren Rechtsanspruch gewähren, wollen Dir aber trotzdem bestmögliche Sicherheit geben. Deshalb haben wir unsere solide Kapitalanlage offengelegt und eine Beschwerde-Seite eingerichtet.

Fahrrad geklaut - was jetzt?

Jetzt ärgerst Du Dich erst einmal – verständlicherweise.

Aber nicht lange, denn sobald wir die polizeiliche Bestätigung von Dir haben, kannst Du Dir jetzt, soweit ver.de aufgrund seiner soliden, Dir offengelegten Kapitalanlage über ausreichend Mittel verfügt, ein neues Fahrrad aussuchen.

Dabei kannst Du entweder zu einem unserer nachhaltigen und sozialen Fahrradanbieter*innen gehen oder zu einem oder einer Anbieter*in oder Händler*in Deiner Wahl. 

Zwar können wir Dir aufgrund versicherungsrechtlicher Vorgaben keinen einklagbaren Rechtsanspruch gewähren, wollen Dir aber trotzdem bestmögliche Sicherheit geben. Deshalb haben wir unsere solide Kapitalanlage offengelegt und eine Beschwerde-Seite eingerichtet. Du willst es genau wissen? Schau in unsere Bedingungen unter § 12.

Woher bekomme ich eine polizeiliche Bestätigung?

Wir haben für Dich recherchiert. Denn wie hierzulande üblich ist es von Bundesland zu Bundesland unterschiedlich.

Fragen zu uns

Was genau macht ver.de BIKE nachhaltig?

Mit ver.de BIKE unterstützen wir Fahrrad-Anbieter*innen, die besonders viel Wert auf Nachhaltigkeit oder soziales Engagement legen und geben bei Beitragsrückerstattungen die Möglichkeit, das Geld an gemeinnützige Organisationen zu spenden.

Die größte Wirkung erzeugen wir allerdings mit unserem Herzstück: der ver.de Kapitalanlage. Wir sind noch keine Versicherung, aber wir investieren – wie gewohnt – circa das Doppelte Deiner Beiträge, die Du jährlich oder monatlich zahlst.

Allerdings achten wir – ganz ungewohnt – darauf, dass dieses Geld nur nachhaltig, fair und sozial angelegt wird: beispielsweise in Erneuerbare Energien, sozialen Wohnungsbau oder den Ausbau des öffentlichen Nah- und Fernverkehrs.

Wir freuen uns sehr, wenn Du uns mit einer Fahrradabsicherung hilfst, dass ver.de eine Versicherung wird und damit die Gemeinwohl-Ökonomie und wirkungsorientierte Geldanlage unterstützt. Dies passiert erst nach vollständiger Finanzierung und der Zulassung durch die BaFin.

Und was macht ihr von ver.de sonst so?

Wenn wir nicht gerade Fahrrad fahren, hat ver.de das Ziel, Deutschlands erste nachhaltige Sachversicherung zu werden! ver.de soll eine Versicherung sein, die anders ist: Nachhaltig, sozial, gemeinwohl-orientiert, genossenschaftlich und transparent. Erst nach vollständiger Finanzierung und der Zulassung durch die BaFin dürfen wir uns als „Versicherung“ bezeichnen.

Hast Du Fragen an Uns?

Fülle deine Daten aus, schreibe uns Dein Anliegen und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.